кузнецов игорь юрьевич деловая этика и деловой этикет
В книге освещены основные вопросы грамотной и эффективной подготовки офисной документации в соответствии с требованиями ГОСТов Российской Федерации. Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, информационные технологии обеспечения управленческой деятельности, включая компьютерные технологии подготовки текстовых и табличных документов. Дана характеристика особенностей подготовки, оформления и ведения всех видов внутренних документов, договоров, кадровой документации и внешней деловой переписки. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота, обеспечения конфиденциальности информации и повышения эффективности деятельности любой организации. Для руководителей предприятий и организаций, секретарей руководителей, секретарей-референтов, офис-менеджеров, работников служб делопроизводства. Рекомендуется также студентам высших учебных заведений, обучающимся по специальностям "Документоведение и документационное обеспечение управления" и "Менеджмент организации", и всем интересующимся подобной тематикой.
